프레스를 싣는 중이거나 매수인 작업장에서 시운전을 지켜보는 중이라면 전화를 받기 어렵습니다. 그런 날엔 010-3970-2769로 한 줄만 띄워 두시거나 카카오톡 대화방에 짧게 적어 두세요. 손이 비는 대로 저희가 거꾸로 전화를 걸거나 답장을 드립니다.
목소리로 바로 풀고 싶은 날이라면 같은 번호를 누르시면 됩니다. 창고 안 기계 사진 한두 장을 곁들여 주시면 어떤 거래를 하시는지 금방 알아들어 통화가 짧아집니다.
적어 주실 건 몇 글자 안 됩니다. 창고에 쌓인 설비 종류, 그리고 다음 짐차가 어느 도시로 언제 출발하는지면 넉넉합니다. 손님이 창고로 찾아와 사 가는 편인지, 사장님이 화물차로 실어다 주는 편인지 한 줄 덧붙이시면 공구 가방에 넣을 기기부터 챙길지 휴대폰 링크부터 틀지 금세 갈립니다.
모르는 칸은 비워 두셔도 됩니다.
고장 신고 전화는 주말과 휴일에도 받습니다. 다만 새로 여는 일과 기기를 손보는 일은 평일에 이어지니, 개통 상담은 평일 오전에 연락 주시면 그날 안에 진행할 시간을 벌 수 있습니다. 주말에 메시지를 남겨 두시면 평일 아침에 가장 먼저 열어 봅니다.
상담 때는 거래 모양을 가볍게 여쭤봐요
상담에서 여쭤보는 것은 사장님 장사의 모양입니다. 한 대당 거래 금액이 대략 어느 정도인지, 매수인이 주로 막 창업하는 곳인지 설비를 바꾸는 오래된 공장인지, 먼 지역 매수인과 사진과 영상만으로 거래하는 일이 잦은지 같은 것들입니다.
숫자를 정확히 모르셔도 괜찮습니다. 대략적인 감만 들려주셔도 결제 구성을 짜는 데 충분합니다.
매입 대금을 주로 언제 치르시는지도 여쭤봅니다. 그날 받은 잔금으로 바로 다음 기계를 사들이는 흐름이라면 당일정산이, 해 질 녘 납품을 마치고 이튿날 아침에 정리하는 흐름이라면 익일정산이 맞을 수 있습니다. 대금을 받을 대표자 본인 명의 사업용 통장이 정해져 있는지도 함께 확인합니다.
이 통장이 미리 정해져 있으면 개통이 눈에 띄게 빨라집니다.
업종을 이유로 상담을 미루지 않습니다. 기계를 사들여 손봐 되파는 일도 같은 차례로 이야기를 듣고, 가입 여부는 심사에서 정해집니다. 다른 곳에서 받은 견적서가 있다면 그것도 함께 보여 주세요. 처음 한 번, 해마다, 거래마다 나가는 돈으로 나눠 저희 조건과 같은 줄에 맞춰 적어 드립니다.
상담 뒤에는 납품 날짜에 맞춰 차례로 열어 가요
결제 구성이 정해지면 필요한 서류를 목록으로 한 번에 보내 드립니다. 목록대로 모아 밝은 곳에서 찍어 보내 주시면 저희가 접수하고, 심사를 거쳐 이르면 그날, 늦어도 이튿날 개통됩니다. 단말기는 설치비와 기기 배송비 없이 창고로 보내 드리고, 가입비와 개통비도 받지 않습니다.
기기가 도착하면 몇천 원짜리로 한 번 긁어 보고 물려 보는 연습을 하신 뒤 납품에 들고 나가시면 됩니다.
통화에서 정한 수수료 비율과 정산 날짜는 서명할 계약서에 그대로 옮깁니다. 한 해 단위 관리비나 보증보험이 붙는지도 같은 문서에서 보실 수 있고, 서명 전에는 시간을 넉넉히 드립니다. 첫 잔금이 고르신 날 통장에 들어왔는지 확인하실 때까지, 그리고 그 뒤 운영 중에 생기는 질문까지 같은 창구가 이어서 받습니다.
다음 화물차가 뜨는 날부터 들려주세요.
PG결제 중고기계 카드결제 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
상담하려면 무엇을 준비해야 하나요?
빈손으로 오셔도 됩니다. 창고에 서 있는 기계가 무엇인지, 다음 화물차가 언제 뜨는지만 알면 첫 통화를 이어 갈 수 있습니다.
손님이 창고 문턱을 넘어와 사 가는 쪽이 많은지, 짐차에 실어 남의 공장 바닥에 내려 주는 쪽이 많은지만 알아도 첫 도구가 정해집니다. 한 대당 거래 금액은 대략적인 감만 말씀해 주셔도 충분합니다. 서류는 상담이 이어지면서 목록으로 한 번에 보내 드리니 미리 모으지 않으셔도 됩니다. 창고 안 기계 사진 한두 장을 함께 보내 주시면 거래 모양을 금방 알아들을 수 있어 통화가 짧아집니다. 처음부터 모든 걸 정하지 않으셔도 되니, 떠오르는 대로 편하게 말씀해 주세요. 나머지는 이어지는 통화에서 하나씩 채웁니다.
기계를 싣느라 통화가 어려운데 문자로 상담해도 되나요?
그 편이 오히려 흔합니다. 선반 사진 한 장에 납품 날짜 한 줄이면 저희가 그걸 보고 거꾸로 전화를 걸거나 답장을 드립니다.
지게차를 몰거나 매수인과 시운전 중일 때는 전화를 받기 어려우시니, 손이 빌 때 메시지로 기계 이름과 납품 날짜만 남겨 두셔도 충분합니다. 답장도 메시지로 드릴 수 있어 일하시는 중간중간 확인하시면 됩니다. 서류 목록이나 계약 조건처럼 길게 설명해야 할 것은 통화가 편한 시간을 여쭤본 뒤 그때 짚어 드립니다. 주말에 남겨 주신 메시지는 평일 아침에 가장 먼저 열어 봅니다. 메시지에 창고 지역을 한 줄 덧붙여 주시면 단말기 받을 주소를 정할 때 다시 여쭙지 않아도 됩니다. 기계 사진도 함께면 더 좋습니다.
가입비 0원이라고 들었는데 상담 받으면 비용이 드나요?
상담은 비용 없이 받으실 수 있고, 진행하시더라도 가입비 0원, 개통비 0원입니다. 단말기 설치비와 기기 배송비도 받지 않습니다.
긁을 때마다 떼이는 몫은 따로 있어서, 그 비율은 상담을 마친 뒤 계약 문서에 숫자로 박힙니다. 한 해 단위 관리비나 보증보험이 붙는지는 계약 조건에 따라 달라지니 상담 때 0원인 칸과 함께 한 장에 나눠 보여 드립니다. 처음 한 번, 해마다, 거래마다 나가는 돈을 나눠 보시면 한 해 비용이 얼마쯤인지 가늠하실 수 있습니다. 숫자를 다 보신 뒤에 결정하셔도 늦지 않습니다. 다른 곳 견적서가 있다면 함께 보내 주세요. 같은 줄에 맞춰 적어 드리면 차이가 숫자로 드러납니다.
상담만 받고 다른 곳과 비교한 뒤 정해도 될까요?
얼마든지요. 첫 통화는 도장을 받으려는 자리가 아니라 사장님 창고에 맞는 결제 도구와 한 해 비용을 함께 셈해 보는 시간입니다.
받아 두신 다른 견적서가 있다면 함께 보여 주세요. 처음 한 번, 해마다, 거래마다 나가는 돈으로 나눠 저희 조건과 같은 줄에 맞춰 적어 드리면 어느 쪽이 사장님 장사에 맞는지 스스로 판단하실 수 있습니다. 돈 말고도 정산 날짜를 고를 수 있는지, 주말에 고장 신고 전화가 닿는지, 무선 단말기와 링크가 한 계약에 묶이는지도 같이 비교해 보세요. 결정을 서두르라는 연락은 드리지 않습니다. 비교표는 그대로 가져가셔서 다른 곳과 이야기하실 때 쓰셔도 됩니다. 사장님이 가장 편한 쪽을 고르시는 것이 저희도 바라는 일입니다.
주말에 연락하면 언제 답을 받을 수 있나요?
빨간 날에도 수화기는 들립니다. 기기가 말썽이면 그 통화로 신고만 남겨 두시고, 손을 대는 작업은 월요일 아침 이후로 잡힙니다.
새로 여는 상담은 심사와 서류가 끼어 있어 평일에 진행됩니다. 주말에 문자나 카카오톡으로 기계 이름과 납품 날짜를 남겨 두시면 평일 아침에 가장 먼저 열어 보고 연락드립니다. 월요일이나 화요일에 납품이 잡혀 있다면 주말 동안 서류를 미리 모아 두시는 것이 하루를 버는 방법입니다. 그래야 평일 아침 접수와 동시에 바로 진행할 수 있습니다. 급한 사정이 있으면 메시지에 함께 적어 주세요. 주말 납품 중 기기가 멈췄다면 잔금은 휴대폰 링크로 먼저 받아 두시면 됩니다.
상담하고 나면 개통까지 며칠이나 걸리나요?
서류 묶음이 꽉 찬 날 넣으시면 그날 저녁 살아나기도 하고 늦으면 이튿날 기기를 씁니다. 상담 자체는 한두 번 통화로 끝나는 경우가 많습니다.
개통 속도는 서류가 얼마나 한 번에 갖춰지느냐에 달려 있습니다. 목록대로 모아 밝은 곳에서 찍어 보내 주시면 보완 요청 없이 바로 이어지고, 한 장이 빠지면 하루쯤 밀립니다. 대금을 받을 대표자 본인 사업용 통장을 미리 정해 두시면 더 빨라집니다. 심사는 거칩니다. 다음 납품 날짜를 상담 첫머리에 알려 주시면 그 앞에 개통과 연습 결제가 들어가도록 서류 보낼 날을 거꾸로 짚어 드립니다. 연습 결제까지 마치고 납품에 나가시면 첫 현장에서 머뭇거릴 일이 거의 없습니다. 일정이 바뀌면 그때 다시 맞춰 드립니다.
상담 뒤 계약 조건은 어떻게 확인하나요?
도장 찍을 종이를 미리 건네 드립니다. 그 안에 수화기로 오간 비율과 돈 닿는 날이 한 자도 다르지 않게 들어 있는지 사장님 눈으로 보시면 됩니다.
특히 거래마다 빠지는 비율이 통화 내용과 같은지, 정산 칸이 고르신 당일이나 익일로 적혔는지, 받는 통장이 대표자 본인 사업용 계좌로 적혔는지, 한 해 단위 관리비나 보증보험 항목이 있는지를 먼저 짚어 보세요. 서명을 서두르라고 재촉하지 않으니 하루쯤 두고 읽으셔도 됩니다. 도장을 찍은 뒤 저희 쪽에서 숫자를 슬그머니 고치는 일은 없고, 운영 중 궁금한 점은 같은 창구가 이어서 받습니다. 막히는 칸은 동그라미를 쳐서 사진으로 보내 주셔도 됩니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.